REVISION COMPLETA – Computadora Portátil de marca Lenovo / HP / Dell / Toshiba

Tiempo de revisión: 2 días hábiles (NO revisamos equipos SONY, MAC, PCs, ni All In One)

REVISION COMPLETA – Monitor o Televisor de cualquier marca – hasta 42”

Tiempo de revisión: 5 días hábiles (Se debe ingresar con base/soporte original)

REVISION COMPLETA – Monitor o Televisor de cualquier marca – Mayor de 42”

Tiempo de revisión: 5 días hábiles (Se debe ingresar con base/soporte original)

REVISION COMPLETA – Tableta marca Lenovo y Mobile Demand

Tiempo de revisión: 5 días hábiles.

REVISION COMPLETA – Impresoras vendidas en PCN

Tiempo de revisión: 5 días hábiles.

REVISION COMPLETA – Proyectores BENQ

Tiempo de revisión: 5 días hábiles.

REPARACION DE TARJETA MADRE

(El cliente deberá pagar también la Revisión Completa) Tiempo: 10 días hábiles + el tiempo de Revisión Completa (Según cada caso: El tiempo puede extenderse – La tarifa de reparación inicia en $120 ivi hasta $300 ivi)

RESPALDO DE INFORMACIÓN (Primeros 50GB)

Tiempo: 2 días hábiles – Primeros 50GB: $45 ivi y cada 50GB adicionales: $25 ivi

RESPALDO DE INFORMACIÓN (cada 50GB adicionales)

Tiempo: 2 días hábiles – Primeros 50GB: $45 ivi y cada 50GB adicionales: $25 ivi

MANTENIMIENTO DE HARDWARE (El cliente deberá pagar también la Revisión Completa)

Tiempo 2 días hábiles + el tiempo de Revisión Completa.

TRATAMIENTO POR DERRAMES

(El cliente deberá pagar también la Revisión Completa). Tiempo 2 días hábiles + el tiempo de Revisión Completa

Instalación de repuestos RAPIDA

Instalación inmediata – Repuestos cuyo tiempo de instalación sea menor a 15 minutos

Instalación de repuestos ESTANDAR

Instalación inmediata – Repuestos cuyo tiempo de instalación sea menor a 30 minutos

Instalación de repuestos en LABORATORIO

Instalación en laboratorio – Repuestos cuyo tiempo de instalación sea mayor a 30 minutos.

BIOS (solo portátiles TOSHIBA)

Tiempo 2 días hábiles.

Sistema Operativo (todas las marcas)

Tiempo 2 días hábiles.

Instalación de sistema operativo OEM

Se realiza instalación manual, activando la licencia del equipo mediante llamada a Microsoft. Tiempo: 2 días hábiles

Instalación del sistema operativo con imagen del fabricante

Cliente provee imagen o CD del fabricante ó esta imagen está disponible en PC Notebook (Llamar para consultar. Tiempo: 2 días hábiles.

Instalación de sistema operativo con licencia comparada por el cliente

Se realiza instalación manual, activando la licencia adquirida por el cliente. Tiempo: 2 días hábiles

OFFICE Hogar & Estudiantes 2019 (Licencia Digital)

Incluye: Word, Excel, Power Point, One Note. Tiempo 1 días hábil

ANTIVIRUS Bit Defender (Licencia Digital)

Tiempo: 1 día hábil.

OFFICE Hogar & Estudiantes 2019 (Licencia Digital) + ANTIVIRUS Bit Defender (Licencia Digital)

Incluye: Word, Excel, Power Point, One Note. Tiempo 1 días hábil

SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE SOFTWARE

Actualización de Windows y los controladores de los componentes de la portátil/PC y actualización de paquetes del Office